Szállítási és átvételi határidő

A leadott rendelés szállítási vagy átvételi ideje: 1 naptól kb. 3 hét is lehet. Ez attól függ, hogy milyen terméket rendel.

A termékeink megvásárlása rendeléses (kosaras) rendszerben működik. Amennyiben úgy dönt, hogy szeretné megvásárolni a termékünket, kérjük, tegye kosárba a terméket, és töltse ki a megrendelőlapot. Ezután munkanapokon visszaigazolást fog kapni a termék átvételének időpontjáról. 

 

Autószőnyeg termékeinkről

Webáruházunkban kínált termékek kizárólag balkormányos autókhoz valók!

Az egyedi termékeinknél (autószőnyeg, prémium autószőnyeg, design gumiszőnyeg és spagetti szőnyeg) a galériában a képek mintafotók, mely azt a célt szolgálják, hogy az anyagszínt, szegőszínt, hímzést illusztrálják.

Ezeket a termékeket nem tartjuk raktáron, megrendelésre készülnek - helyi gyártásban.

A gyártási idő az autószőnyeg, prémium autószőnyeg, design gumiszőnyeg és spagetti szőnyeg termék esetén: 1,5 hét.

 

Szállítási módok és díjak

1) Személyes átvétel a budapesti átvevőponton

Nyitvatartás: hétfőtől péntekig - 8:45 - 16:00

Fizetési lehetőségek: készpénz, bankkártya

2) GLS futárszolgálat

• 2.810 Ft (5 kg-ig) (1 termék vagy 2 db szövetszőnyeg)
• 3.210 Ft (5 - 10 kg-ig) (2 termék)
• 3.310 Ft (10 kg felett) (3 termék)

3) MPL futárszolgálat

• 5990 Ft

A szállítási költséget a vásárló fizeti. A webshopon feltüntetett árakban nincsen benne a szállítási díj. Kézbesítés napján SMS-ben és e-mailben érkezik tájékoztatás arról, hogy mikorra várható a kézbesítés, és mennyit kell fizetni utánvétes rendelés esetén a futárnak. Azok az ügyfelek, akik nem veszik át a megrendelt terméket és előzetesen erről írásban nem tájékoztattak, azok kötelesek visszafizetni a GLS szállítási díját: 3100 forint.

 

Termékvisszaküldés és visszatérítés

A megrendeléstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállási idöszak a rendelésben szereplő utolsó áru(k) kézhezvételétől kezdődik.

A termékek visszaküldése indoklás nélküli elállás esetén otthoni átadás útján vagy a budapesti átvevőponton személyesen történik. Az otthoni átadás esetén futárszolgálat útján történik az online vásárolt termékek visszaküldése, amit a vásárlónak kell lebonyolítania. Az indoklás nélküli elállás esetén (pl. "nem tetszik a termék", "mégsincs rá szükségem") a futárszolgálat díját nem áll módunkban visszafizetni, csak a vásárolt termék árát, valamint a visszaküldés szállítási díja a vásárlót terheli. Portósan feladatott csomagot nem veszünk át.

Az ÁSZF törvénye szerint a kereskedő nem köteles az egyedileg gyártott terméket (autószőnyeg, prémium autószőnyeg, spagetti szőnyeg, design gumiszőnyeg) visszavásárolni, mivel az a vásárló egyedi ízlése alapján lett legyártva.

Honnan tudom meg, hogy a visszaküldésemet feldolgozták?

Amint a visszaküldött áru megérkezik a budapesti címünkre, aznap vagy a rá következő nap visszautaljuk a vásárolt termék díját. Ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk a visszautalást, kérjük, figyeljen a következőkre:

• a bankszámlaszám és a rendelési szám megküldése (a csomaghoz mellékelve vagy e-mailben)
• csak magyar bankszámlára tudunk visszautalni
• a visszautalás forintban történik

 

Panaszkezelés, azaz nem jó a vásárolt termék

A rosszul kitöltött adatokért és tévesen leadott rendelésekért felelősséget nem vállalunk. 

Egyedi ízlés alapján összeállított, vagyis egyedileg gyártott termék esetében mint autószőnyeg, prémium autószőnyeg, design gumiszőnyeg és spagetti szőnyeg esetén, ha nem megfelelő színben vagy rossz autótípushoz (pl. elektromos autóhoz rendelt, de belső égésű autója van) történt téves rendelést ingyenesen nem áll módunkban becserélni. 

Amennyiben az átvett termékünk valamilyen oknál fogva nem jó, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ahhoz, hogy a reklamációját hatékonyan és a lehető leggyorsabban tudjuk feldolgozni és orvosolni, kérjük e-mailben (info@carcarpit.hu) jelezze felénk a problémát az alábbiak szerint:

• a megrendelésszám megadása
• fényképek csatolása a behelyezett termékünkről, hogy lássuk, mi a probléma
• termék nélküli kép a "csupasz" csomagtérről vagy padlólemezről

 

Mely termékeket kell előre kifizetni?

• KÜSZÖBVÉDŐ
• AUTÓSZŐNYEG, PRÉMIUM AUTÓSZŐNYEG - személyes átvétel esetén
• DESING GUMISZŐNYEG
• SPAGETTI SZŐNYEG
• KRÓM LÖKHÁRITÓVÉDŐ

 

A www.carcarpit.com honlapot a CAR CARPIT 2000 KFT. üzemelteti.

Adószám: 27840483-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-400155